Minderwertige Ausgabe: Was zu tun ist

Wenn Ihre Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen, erfahren Sie hier, wie Sie das Problem diagnostizieren und beheben können.

Probleme mit der Übersetzungsqualität

Symptome

• Unnatürliche Formulierungen oder „Übersetzungsdeutsch"
• Inkonsistente Charakternamen oder Terminologie
• Fehlende Abschnitte oder unvollständige Übersetzung
• Formatierungsprobleme

Häufige Ursachen und Lösungen

Qualität der Quelldatei

Problem: Schlecht formatierte Quelldateien führen zu einer minderwertigeren Ausgabe.

Lösungen:
- Verwenden Sie nach Möglichkeit das EPUB-Format (beste Strukturerhaltung)
- Entfernen Sie Kopf- und Fußzeilen aus DOCX-Dateien
- Stellen Sie sicher, dass Kapitelumbrüche klar erkennbar sind
- Beheben Sie größere Tippfehler im Original vor der Übersetzung

Sehr lange oder komplexe Bücher

Problem: Extrem lange Bücher können Konsistenzprobleme aufweisen.

Lösungen:
- Das System erstellt einen Kontinuitätsleitfaden, aber sehr komplexe Bücher profitieren von einer Überprüfung
- Verwenden Sie nach der Übersetzung den Modus Korrekturlesen für Übersetzungen
- Überprüfen Sie die DOCX-Ausgabe und nehmen Sie bei Bedarf manuelle Korrekturen vor

Genrespezifische Inhalte

Problem: Einige Genres haben spezialisierte Terminologie oder besondere Stilanforderungen.

Lösungen:
- Fantasy, Science-Fiction und historische Romane werden vollständig unterstützt
- Sehr technische Inhalte müssen möglicherweise manuell überprüft werden
- Das System behandelt explizite Inhalte angemessen

Was Sie erwarten können

• Mehrere Überarbeitungsdurchläufe während der Übersetzung
• Ein Konsistenzleitfaden, der aus Ihrem Manuskript erstellt wird
• Vollständige Rückerstattung, wenn ein Übersetzungsauftrag nicht abgeschlossen werden kann

Wenn die Qualität tatsächlich mangelhaft ist

1. Laden Sie das DOCX herunter und überprüfen Sie die spezifischen Probleme
2. Notieren Sie die Probleme (bestimmte Textstellen, Konsistenzprobleme)
3. Kontaktieren Sie den Support mit:
   - Auftrags-ID oder Buchtitel
   - Konkreten Beispielen für die Probleme
   - Der Quelldatei, falls sie von der eingereichten abweicht

Mögliche Optionen:
- Neuübersetzung ohne zusätzliche Kosten
- Guthabenrückerstattung
- Manuelle Überprüfung und Korrektur

Probleme mit der Korrekturlesequalität

Symptome

• Änderungen, die den Text nicht verbessern
• Offensichtliche Fehler werden übersehen
• Übermäßige Korrektur beabsichtigter Stilentscheidungen

Häufige Ursachen und Lösungen

Falscher Modus ausgewählt

Problem: Verwendung des Standardmodus für ein übersetztes Manuskript.

Lösung:
- Verwenden Sie den Übersetzungsmodus für übersetzte Texte
- Dieser prüft auf übersetzungsspezifische Probleme

Stilpräferenzen

Problem: Der Korrektor „korrigiert" beabsichtigte stilistische Entscheidungen.

Lösung:
- Dies ist zu erwarten – Korrektoren markieren potenzielle Probleme
- Verwenden Sie die Änderungsverfolgung, um jeden Vorschlag anzunehmen oder abzulehnen
- Der Korrektor kennt Ihre beabsichtigten Stilabweichungen nicht

Kontinuitätsprüfung nicht aktiviert

Problem: Charakter- oder Handlungsinkonsistenzen werden übersehen.

Lösung:
- Aktivieren Sie die Kontinuitätsprüfung für eine Konsistenzanalyse
- Besonders wichtig bei langen Romanen oder Reihen

Wenn die Ausgabe unbrauchbar ist

1. Überprüfen Sie die nachverfolgten Änderungen – Einige Vorschläge können berechtigt sein
2. Kontaktieren Sie den Support mit konkreten Beispielen
3. Bookshift bietet möglicherweise eine erneute Verarbeitung oder eine Guthabenanpassung an

Probleme mit der Cover-Qualität

Symptome

• Textplatzierung stimmt nicht mit dem Original überein
• Schriftart oder Stil weicht erheblich ab
• Bildqualitätsverlust
• Designelemente gehen verloren

Häufige Ursachen und Lösungen

Quelldatei mit niedriger Auflösung

Problem: Hochladen eines kleinen oder komprimierten Bildes.

Lösung:
- Laden Sie stets die höchste verfügbare Auflösung hoch
- Exportieren Sie erneut aus den originalen Designdateien

Komplexes Design

Problem: Sehr aufwendige Designs lassen sich möglicherweise nicht perfekt übertragen.

Lösung:
- Einfachere Designs lassen sich besser übertragen
- Erwägen Sie die Cover-Generierung für einen völlig neuen Ansatz
- Kleinere Nachbearbeitungen in einer Bildbearbeitungssoftware können erforderlich sein

Moderation expliziter Inhalte

Problem: Cover wurde aufgrund des Inhalts abgelehnt.

Lösung:
- Verwenden Sie stattdessen die Cover-Generierung
- Die Generierung kann passende Cover für jedes Genre erstellen

Wenn die Ausgabe unbrauchbar ist

1. Versuchen Sie stattdessen die Generierung anstelle der Übertragung
2. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie einen technischen Fehler vermuten
3. Generieren Sie erneut mit anderen Stilhinweisen

Probleme mit der Transkriptionsqualität

Symptome

• Viele Transkriptionsfehler
• Charakternamen falsch geschrieben
• Fehlende Wörter oder Abschnitte
• Schlechte Formatierung

Häufige Ursachen und Lösungen

Audioqualität

Problem: Hintergrundgeräusche, schlechte Aufnahmequalität oder undeutliche Sprache.

Lösungen:
- Nehmen Sie in ruhigen Umgebungen auf
- Verwenden Sie ein hochwertiges Mikrofon
- Sprechen Sie klar und mit gleichmäßiger Lautstärke

Ungewöhnliche Namen oder Begriffe

Problem: Die KI kennt Ihre Charakternamen nicht.

Lösung:
- Fügen Sie Namen vor der Transkription zu Ihrem Projektglossar hinzu
- Legen Sie bevorzugte Schreibweisen fest

Sehr lange Aufnahmen

Problem: Die Qualität nimmt bei langen Sitzungen ab.

Lösung:
- Verwenden Sie den Chunk-Modus für Aufnahmen über 30 Minuten
- Teilen Sie lange Diktate in mehrere Dateien auf

Wenn die Ausgabe unbrauchbar ist

• Transkriptionen haben keine automatischen Rückerstattungen aufgrund variabler Audioqualität
• Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie einen Verarbeitungsfehler vermuten
• Eine Verbesserung der Audioqualität löst Probleme in der Regel

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Kontaktieren Sie den Support immer, wenn:

• Ein Auftrag nicht abgeschlossen werden kann (Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung)
• Die Ausgabe aufgrund technischer Probleme tatsächlich unbrauchbar ist
• Sie Fehlermeldungen sehen, die Sie nicht verstehen
• Guthaben abgezogen wurde, Sie aber keine Ausgabe erhalten haben

So kontaktieren Sie den Support

1. Gehen Sie zu Ihrem Dashboard
2. Klicken Sie auf Nachrichten oder Support kontaktieren
3. Geben Sie folgende Informationen an:
   - Auftrags-ID oder Buch-/Dateiname
   - Beschreibung des Problems
   - Konkrete Beispiele, wenn möglich
   - Was Sie erwartet haben im Vergleich zu dem, was Sie erhalten haben

Reaktionszeit

• In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
• Schneller bei dringenden Problemen (fehlgeschlagene Aufträge, Abrechnungsprobleme)

Was der Support anbieten kann

• Erneute Verarbeitung ohne zusätzliche Kosten
• Guthabenrückerstattung oder -anpassung
• Technische Beratung
• Weiterleitung an das Entwicklungsteam bei Programmfehlern

Hilfreiche Links

• Häufige Fehler und Lösungen
• Minderwertige Ausgabe: Was zu tun ist
• Support kontaktieren
• Help Center Home
• Bookshift Leitfäden
• Übersetzen nach Sprache Hub
• Veröffentlichen nach Markt Hub