Resultados de Baja Calidad: Qué Hacer

Si tus resultados no cumplen con las expectativas, aquí te explicamos cómo diagnosticar y resolver el problema.

Problemas de Calidad en la Traducción

Síntomas

• Frases torpes o "traduccionismo"
• Nombres de personajes o terminología inconsistentes
• Secciones faltantes o traducción incompleta
• Problemas de formato

Causas Comunes y Soluciones

Calidad del Archivo Fuente

Problema: Los archivos fuente con formato deficiente producen resultados de menor calidad.

Soluciones:
- Usa el formato EPUB cuando sea posible (mejor preservación de la estructura)
- Elimina encabezados y pies de página de los archivos DOCX
- Asegúrate de que los saltos de capítulo sean claros
- Corrige los errores tipográficos importantes en el original antes de traducir

Libros Muy Largos o Complejos

Problema: Los libros extremadamente largos pueden presentar problemas de consistencia.

Soluciones:
- El sistema genera una guía de continuidad, pero los libros muy complejos se benefician de una revisión
- Usa el modo Corrección de Traducciones después de la traducción
- Revisa el resultado en DOCX y realiza ediciones manuales según sea necesario

Contenido Específico por Género

Problema: Algunos géneros tienen terminología especializada o necesidades de estilo particulares.

Soluciones:
- La fantasía, la ciencia ficción y la ficción histórica son totalmente compatibles
- El contenido muy técnico puede requerir revisión manual
- El sistema gestiona el contenido explícito de manera adecuada

Qué Esperar

• Múltiples pasadas de refinamiento durante la traducción
• Una guía de consistencia generada a partir de tu manuscrito
• Reembolso completo si un trabajo de traducción no se completa

Si la Calidad Es Genuinamente Deficiente

1. Descarga el DOCX y revisa los problemas específicos
2. Anota los problemas (pasajes específicos, problemas de consistencia)
3. Contacta al soporte con:
   - ID del trabajo o título del libro
   - Ejemplos específicos de los problemas
   - El archivo fuente si es diferente al que fue enviado

Las opciones pueden incluir:
- Nueva traducción sin costo
- Reembolso de créditos
- Revisión y corrección manual

Problemas de Calidad en la Corrección

Síntomas

• Cambios que no mejoran el texto
• Errores obvios que no se detectan
• Corrección excesiva de elecciones de estilo intencionales

Causas Comunes y Soluciones

Modo Incorrecto Seleccionado

Problema: Usar el modo Estándar para un manuscrito traducido.

Solución:
- Usa el modo Traducción para textos traducidos
- Verifica problemas específicos de traducción

Preferencias de Estilo

Problema: El corrector "corrige" elecciones estilísticas intencionales.

Solución:
- Esto es esperado: los correctores señalan posibles problemas
- Usa el control de cambios para aceptar o rechazar cada sugerencia
- El corrector no conoce tus rupturas de estilo intencionales

Continuidad No Activada

Problema: Inconsistencias de personajes o trama no detectadas.

Solución:
- Activa la Verificación de Continuidad para el análisis de consistencia
- Especialmente importante para novelas largas o series

Si el Resultado Es Inutilizable

1. Revisa los cambios rastreados - Algunas sugerencias pueden ser válidas
2. Contacta al soporte con ejemplos específicos
3. Bookshift puede ofrecer reprocesamiento o ajuste de créditos

Problemas de Calidad en Portadas

Síntomas

• La ubicación del texto no coincide con el original
• La fuente o el estilo difieren significativamente
• Degradación de la calidad de la imagen
• Elementos de diseño perdidos

Causas Comunes y Soluciones

Fuente de Baja Resolución

Problema: Subir una imagen pequeña o comprimida.

Solución:
- Sube siempre la resolución más alta disponible
- Vuelve a exportar desde los archivos de diseño originales

Diseño Complejo

Problema: Los diseños muy intrincados pueden no traducirse perfectamente.

Solución:
- Los diseños más simples se traducen mejor
- Considera usar la generación de portadas para un enfoque nuevo
- Puede ser necesario realizar pequeños retoques en un software de edición de imágenes

Moderación de Contenido Explícito

Problema: Portada rechazada por el contenido.

Solución:
- Usa la generación de portadas en su lugar
- La generación puede crear portadas apropiadas para cualquier género

Si el Resultado Es Inutilizable

1. Prueba la generación en lugar de la traducción
2. Contacta al soporte si crees que hubo un error técnico
3. Regenera con diferentes sugerencias de estilo

Problemas de Calidad en la Transcripción

Síntomas

• Muchos errores de transcripción
• Nombres de personajes mal escritos
• Palabras o secciones faltantes
• Formato deficiente

Causas Comunes y Soluciones

Calidad del Audio

Problema: Ruido de fondo, mala calidad de grabación o habla poco clara.

Soluciones:
- Graba en entornos silenciosos
- Usa un micrófono de calidad
- Habla con claridad y a un volumen constante

Nombres o Términos Inusuales

Problema: La IA no conoce los nombres de tus personajes.

Solución:
- Agrega los nombres a tu glosario del proyecto antes de la transcripción
- Define las grafías preferidas

Grabaciones Muy Largas

Problema: La calidad se degrada en sesiones largas.

Solución:
- Usa el modo fragmentado para grabaciones de más de 30 minutos
- Divide el dictado largo en múltiples archivos

Si el Resultado Es Inutilizable

• La transcripción no tiene reembolsos automáticos debido a la variable calidad del audio
• Contacta al soporte si crees que hubo un error de procesamiento
• Mejorar la calidad del audio generalmente resuelve los problemas

Cuándo Contactar al Soporte

Contacta Siempre al Soporte Si:

• Un trabajo no se completa (tienes derecho a un reembolso)
• El resultado es genuinamente inutilizable debido a problemas técnicos
• Ves mensajes de error que no comprendes
• Se descontaron créditos pero no recibiste ningún resultado

Cómo Contactar al Soporte

1. Ve a tu Panel de Control
2. Haz clic en Mensajes o Contactar al Soporte
3. Incluye:
   - ID del trabajo o nombre del libro/archivo
   - Descripción del problema
   - Ejemplos específicos si es posible
   - Lo que esperabas frente a lo que recibiste

Tiempo de Respuesta

• Normalmente dentro de las 24 horas en días hábiles
• Más rápido para problemas urgentes (trabajos fallidos, problemas de facturación)

Qué Puede Ofrecer el Soporte

• Reprocesamiento sin costo
• Reembolso o ajuste de créditos
• Orientación técnica
• Escalada al equipo de desarrollo para errores

Enlaces Útiles

• Errores Comunes y Soluciones
• Resultados de Baja Calidad: Qué Hacer
• Contactar al Soporte
• Inicio del Centro de Ayuda
• Centro de Guías de Bookshift
• Centro de Traducción por Idioma
• Centro de Publicación por Mercado